インバウンド
24時間365日、夜間や休日のスポットも対応可能
活用方法
新規の入電を取りこぼさず、顧客獲得に繋げます。
継続率・顧客満足度の向上！
急な対応も可能！
どこよりも早い立ち上げが可能
年中無休の24時間365日対応可能
様々な業種業務に対応可能
柔軟なオペレーター完備
業界最安値
Pマーク取得による高品質な管理体制
料金
※コール数、回線数などで価格は異なります。
会社様に合わせたお見積りを作成しご提案いたします。
◆ 初期費用
回線準備費、研修費用などご相談承っております。
実績
応答率
60%→96%
解約阻止率
5%→20%
A社 総合通販会社様
よくあるコース解約のご用件。お客様のニーズを再度喚起し、ご納得のいく解約阻止のトークで定期解約率を改善。
商品：サプリメント、化粧品
受付時間：平日10:00〜18:00
業務内容：総合受付窓口
対応件数：月間／約10,000件
導入プラン：専属プラン／10席
料金：1時間／2,200円
応答率
98%
LTVが前年比
80%増
B社 化粧品メーカー様
クライアント様は得られた利益でより良いサービス提供を実施され、顧客満足度も向上する好循環事業へ！
商品：化粧品
受付時間：平日9:00〜18:00
業務内容：新規受付窓口
対応件数：月間／約5,000件
導入プラン：従量プラン／
シェアード対応
料金：1コール／450円
C社 健康食品メーカー様
商品の良さや他の商品との違い、お客さまに寄り添ったサポートで満足度の高い受電を実現。企業のファンも増え定期引き上げ率もUP！
商品：健康食品
受付時間：24時間対応（年末年始除く）
業務内容：TV、ラジオ、
紙媒体の新規受注窓口
対応件数：月間／約20,000件
導入プラン：従量プラン／
シェアード対応
料金：1コール／400円（日中帯）
1コール／600円（深夜早朝帯）
応答率
70%→98%
定期引き上げ率
15~35%
導入フロー
ステップ
01
お問い合わせ
.png)
ご用件やご予算、お悩みごとなどをお気軽にお問い合わせください。
弊社サイト・電話・メールからご相談が可能です。
ステップ
02
ご商談・お見積り
現在の運用フローや現状課題、ご要望などを詳しくヒアリングし、お客様に最適なプランをご提案いたします。
ステップ
03
ご契約
お見積り内容にご承認いただけましたら、秘密保持契約、ご契約書の締結や支払い方法の確認を経て、ご契約いただきます。
ステップ
04
稼働準備
ご要望に合わせた資料やフローの作成を行います。OP研修を行い、オペレーター全体の応対品質の向上を目指します。
ステップ
05
業務開始
ご要望に合わせて実運用を開始します。
また、業務開始後は定例MTGを行い、運用の確認と報告を実施します。